Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.

Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.

El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.

iWatRoadEspecificacionesComo en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.

Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.

En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.

Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:

characteristics-icons

Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes

En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.

Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.

Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.

Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…

  1. Sus datos completos – LOS MANDÉ
  2. Descripción detallada del problema – La mandé
  3. Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
  4. Fotografías de detalle – Las mandé
  5. Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé

Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.

Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:

…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.

Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.

Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.

Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…

El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.

IwatRoadOpinionesAmazonConmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.

Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.

Entradas relacionadas

947 comentarios en «Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.»

  1. Студенческая жизнь прекрасна, пока не приходит время писать диплом, как это случилось со мной. Не стоит отчаиваться, ведь существуют компании, которые помогают с написанием и защитой диплома на высокие оценки!
    Сначала я искал информацию по теме: купить диплом официально, как можно купить диплом, купить диплом во владивостоке, купить диплом вуза в москве, старые дипломы купить, а потом наткнулся на diplomybox.com/prodazha-legalnyx-diplomov

  2. The best databases for Xrumer 23 ai and GSA Search Engine Ranker

    We offer the best website databases for working with Xrumer 23 ai Strong and GSA Search Engine Ranker. The databases are suitable for a professional SEO company and creating hundreds of thousands of backlinks. Our databases are used by many SEO professionals from different countries of the world. The price for the databases is low, having bought them you receive updates for 12 months. You can read more and order a subscription to the databases here: https://dseo24.monster/vip-base-for-xrumer-and-gsa-ser/ On the site page you can choose any language of the pages.

  3. Привет!
    Без получения диплома очень непросто было продвигаться вверх по карьере. Сегодня же документ не дает практически никаких гарантий, что получится найти высокооплачиваемую работу. Куда более важное значение имеют навыки и знания специалиста, а также его опыт. Именно из-за этого решение о покупке диплома можно считать целесообразным. Приобрести диплом любого университета angelladydety.getbb.ru/posting.php?mode=post&f=46&sid=0e239d03339425a44aa75ace4fe552bf

  4. Где купить диплом по нужной специальности?
    Наша компания предлагает быстро и выгодно приобрести диплом, который выполнен на бланке ГОЗНАКа и заверен мокрыми печатями, штампами, подписями официальных лиц. Наш документ способен пройти любые проверки, даже при помощи специально предназначенного оборудования. Достигайте цели быстро с нашей компанией.
    Приобрести диплом ВУЗа kupitediplom.ru/kupit-diplom-v-izhevske-6/

  5. Hi there,

    We wanted to introduce you to a revolutionary system that helps you create AI-powered tools to generate steady, qualified leads without paid advertising.

    Key benefits:

    Create AI tools in minutes with simple copy/paste templates
    Drive free, targeted traffic to any niche or offer
    Built-in call-to-action system to funnel leads to your sales pages
    No coding or technical experience needed

    We’re currently offering a special launch price of $17 (regular $97) which includes bonus training on traffic generation and AI monetization.

    For more details, check out: https://furtherinfo.info/etb

    Thanks,
    Trena

  6. Диплом любого ВУЗа РФ!
    Без получения диплома трудно было продвигаться вверх по карьере. Именно из-за этого решение о заказе диплома можно считать рациональным. Быстро и просто приобрести диплом любого ВУЗа bogatbeden.listbb.ru/viewtopic.php?f=3&t=1587

  7. Всегда считал, что покупка диплома о высшем образовании — это миф и невозможно. Но, к счастью, оказался неправ. Сначала искал информацию по теме: где купить диплом продавца, где купить диплом пту, диплом гос образца о высшем образовании купить, диплом купит заказать, купил диплом истории, а затем переключился на дипломы вузов. Подробности здесь: diplomybox.com/zakazat-spravku

  8. Где купить диплом по актуальной специальности?
    Мы изготавливаем дипломы любых профессий по выгодным тарифам. Мы предлагаем документы техникумов, которые находятся в любом регионе Российской Федерации. Вы сможете купить диплом от любого учебного заведения, за любой год, указав актуальную специальность и хорошие оценки за все дисциплины. Дипломы и аттестаты выпускаются на «правильной» бумаге высшего качества. Это дает возможность делать настоящие дипломы, не отличимые от оригиналов. Документы заверяются всеми обязательными печатями и штампами. Всегда стараемся поддерживать для заказчиков адекватную ценовую политику. Для нас очень важно, чтобы дипломы были доступны для большого количества наших граждан. diplom45.ru/kupit-diplomi-o-visshem-2-3

  9. Заказать диплом любого университета!
    Мы можем предложить документы ВУЗов, которые находятся в любом регионе России. Вы можете заказать диплом от любого заведения, за любой год, указав необходимую специальность и оценки за все дисциплины. Дипломы и аттестаты выпускаются на бумаге высшего качества: theatrologia.su/files/pages/index.php?kupit_diplom_spo_bustro_i_udobno.html

  10. Узнать все о человеке по номеру телефона или данные по номеру телефона за 2 минуты.
    Проверка Граждан РФ по открытым базам данных: МВД, ФМС, ФНС, ФССП, ГИС ГМП, ФНП, ЕФРСБ, ГИБДД и других государственных органов.
    Сервис работает со всеми официальными государственными базами данных, открытыми источниками, реестрами и архивами, и предоставляет информацию в режиме «реального времени» и «как есть».
    Информация в отчете является актуальной на дату запроса.

  11. Где купить диплом специалиста?
    Заказать диплом ВУЗа по невысокой стоимости вы сможете, обратившись к проверенной специализированной компании.: ry-diplom.com

  12. Мы изготавливаем дипломы психологов, юристов, экономистов и любых других профессий по приятным ценам. Дипломы производятся на оригинальных бланках Заказать диплом ВУЗа diplom-onlinex.com

  13. Hi,

    We’ve just released a complete PLR package that lets you tap into the booming $20 Billion self-help industry without spending weeks on product creation.

    «The Subtle Art of Unlearning» is a fully-developed PLR package focused on helping people break free from limiting beliefs and embrace new possibilities.

    What you get:

    Premium 10,000+ word, 70+ page ebook with beautiful graphics
    Complete sales funnel (high-converting sales page, thank you page)
    Professional video sales letter with voiceover
    4,000+ word lead magnet special report
    Landing page, email follow-up series, and professional graphics package
    Full PLR rights to rebrand and sell as your own

    You can immediately:

    Rebrand this as your own product
    Build your buyers list effortlessly
    Keep 100% of the profits
    Position yourself as an authority in the self-help niche

    For a limited time, this entire package is available at a special introductory price.

    For more information: https://furtherinfo.info/unlearning

    Best regards,
    Sofia

  14. Effortlessly create and manage a stunning, user-friendly local directory designed to bring value to your community and grow your business. Whether you’re a local marketer or agency owner, Local Directory Fortune empowers you to offer a valuable resource that showcases trusted businesses, builds relationships, and opens up opportunities for additional services.

    Click Here For More Info : https://warriorplus.com/o2/a/cn10g50/0

  15. Привет! Нашел ресурс про здоровье, где пишут о медицинских услугах и всяком полезном для самочувствия. Кто знает, насколько достоверное тут выкладывают?

  16. Vodka Casino – это не просто игорное заведение, это феерия азарта, воплощенная в атмосфере роскоши и интриги. Представьте себе зал, где хрустальные люстры отражают блеск лакированных столов, а шепот крупье смешивается с звоном бокалов. Здесь крутятся рулетки, карты тасуются с виртуозностью фокусника, и каждый уголок пропитан предвкушением крупного выигрыша.

  17. Здравствуйте! Мы, Шестаков Юрий Иванович, дерматолог с многолетним опытом работы, и Шестакова Татьяна Викторовна, врач-дерматолог, хотим поделиться с вами рекомендациями, которые помогут справиться с угревой сыпью.

    Акне – это не просто воспаления на коже, а проблема, требующая комплексного подхода. За годы нашей практики мы помогли сотням пациентов вернуть коже здоровье, используя современные методы. Мы уверены, что любая кожа заслуживает ухода и заботы, и хотим рассказать, как это получить.

    Акне – это проблема, известная многим. Современные способы борьбы с воспалениями на коже позволяют достичь ухоженную кожу уже после первых сеансов.

    Как избавиться от угрей: инструкция по лечению акне, которые не подведут
    лекарства против акне https://kpacota.top/ .

  18. Официальный сайт казино Vavada. Онлайн-площадка Vavada казино лицензирована Кюрасао и стремительно развивается в сфере развлечений в интернете с 2017 годa вавада казино

  19. Здравствуйте!
    Купить диплом ВУЗа по выгодной стоимости вы сможете, обратившись к надежной специализированной фирме. Заказать диплом о высшем образовании: diplom-zentr.com/kupit-diplom-magistra-28/

  20. Мы изготавливаем дипломы психологов, юристов, экономистов и прочих профессий по приятным ценам. Всегда стараемся поддерживать для клиентов адекватную политику цен. Для нас важно, чтобы документы были доступны для большинства граждан.
    Покупка диплома, подтверждающего окончание университета, – это выгодное решение. Приобрести диплом о высшем образовании: diplomj-irkutsk.ru/kupit-diplom-v-irkutske-9/

  21. Где купить диплом по актуальной специальности?
    Полученный диплом с приложением отвечает стандартам, никто не отличит его от оригинала. Не откладывайте собственные мечты и задачи на несколько лет, реализуйте их с нашей помощью – отправьте заявку на диплом сегодня! Купить диплом о среднем образовании – запросто! diplomnie.com/kupit-diplom-medika/

  22. Для безопасной эксплуатации прицепа необходима регулярная экспертиза. Проведите тщательный осмотр перед началом сезона, чтобы убедиться в его исправности. Особое внимание уделите колесам, тормозам и световым приборям http://psicolinguistica.letras.ufmg.br/wiki/index.php?title=%20%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%20%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%B7%D0%B5%20%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8:%20%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%8B%20%D0%B2%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%86%D0%B0%D0%BC

  23. Жилой комплекс «Поляна Пик» — это премиальный проект, расположенный в самом сердце Красной Поляны, окружённый величественными горами. Этот комплекс идеально подходит для тех, кто ценит комфорт, стиль и близость к природе купить апартаменты в красной поляне сочи

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *