Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.
El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.
Como en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.
Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.
En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.
Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:
Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes
En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.
Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.
Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.
Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…
- Sus datos completos – LOS MANDÉ
- Descripción detallada del problema – La mandé
- Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
- Fotografías de detalle – Las mandé
- Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé
Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.
Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:
…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.
Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.
Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.
Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…
El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.
Conmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.
Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.
generic cialis online europe
linked here https://web-lumiwallet.com/
on line pharmacy
Заказать диплом о высшем образовании!
Мы можем предложить документы институтов, которые расположены на территории всей России.
diplomt-v-samare.ru/kupit-diplom-11-klassa-6
my company Lumi online
Like other Chrysler makes, it might need finished better had the firm not suffered a crippling strike initially of 1940 production.
производитель бетона производитель бетона .
Для удачного продвижения вверх по карьерной лестнице необходимо наличие диплома университета. Купить диплом института у проверенной фирмы: diplom-club.com/kupit-diplom-v-spb-12/
Получить диплом любого ВУЗа мы поможем. Купить красный диплом ВУЗа – diplomybox.com/krasnyj-diplom-vuza
Привет!
Мы предлагаем дипломы любой профессии по приятным тарифам. Стоимость зависит от конкретной специальности, года получения и образовательного учреждения: rdiplomm24.com/
Мы изготавливаем дипломы любой профессии по невысоким ценам. Плюсы заказа документов у нас
Вы покупаете документ в надежной и проверенной компании. Такое решение позволит сэкономить не только денежные средства, но и ваше драгоценное время.
На этом плюсы не заканчиваются, их намного больше:
• Документы печатаются на фирменных бланках с мокрыми печатями и подписями;
• Дипломы любого ВУЗа РФ;
• Стоимость намного ниже той, которую довелось бы заплатить за обучение в университете;
• Быстрая доставка как по столице, так и в другие регионы РФ.
Приобрести диплом о высшем образовании– http://rossensor.ru/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=44194/ – rossensor.ru/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=44194
Где приобрести диплом специалиста?
Наша компания предлагает выгодно и быстро заказать диплом, который выполняется на оригинальном бланке и заверен мокрыми печатями, водяными знаками, подписями официальных лиц. Диплом пройдет любые проверки, даже при использовании специфических приборов. Достигайте свои цели быстро и просто с нашей компанией. Купить диплом ВУЗа! altasugar.it/new/index.php?option=com_kunena&view=topic&catid=3&id=149451&Itemid=151
Приобрести документ о получении высшего образования вы сможете в нашей компании в столице. damdiplomisa.com/kupit-diplom-pedagogicheskogo
Чат GPT на русском может использоваться для решения различных задач, таких как поиск информации, ответы на вопросы, генерация текста и многое другое баня на участке разрешение на строительство
Мы готовы предложить дипломы любой профессии по доступным ценам. Цена будет зависеть от определенной специальности, года получения и ВУЗа. Стараемся поддерживать для заказчиков адекватную ценовую политику. Важно, чтобы дипломы были доступными для большого количества наших граждан. купить диплом в чапаевске
Осуществите Мечту о Идеальном Ремонте с Эксперт ремонта – Без Предоплаты! Доверьте Нам Свою Квартиру ремонт квартир отзывы клиентов Алматы
best prices for prescription viagra
домашний интернет и тв в москве домашний интернет и тв в москве .
order canadian pharmacy no script
интернет москва интернет москва .
доставка напитков ночью доставка напитков ночью .
бетон заказать миксер бетон заказать миксер .
First off, we have to get cage constructing in perspective.
Заказ официального диплома через качественную и надежную компанию дарит немало преимуществ. Это решение дает возможность сберечь как дорогое время, так и существенные финансовые средства. Тем не менее, плюсов значительно больше.Мы готовы предложить дипломы любых профессий. Дипломы производят на фирменных бланках. Доступная стоимость в сравнении с большими издержками на обучение и проживание в чужом городе. Покупка диплома о высшем образовании из российского университета будет мудрым шагом.
Быстро купить диплом: diplom4you.com/kupit-attestat-za-11-klassov/
Prepare for IPL 2025 betting with top online casinos in India! We offer a list of the best IPL betting sites with great odds, quick payouts, and bonuses up to 500%. Find trusted platforms, safe payment methods, and expert IPL betting tips to enhance your season. Start betting today online ipl betting
Заказать диплом ВУЗа!
Мы предлагаем документы ВУЗов, которые находятся на территории всей России.
diplomaj-v-tule.ru/kupit-attestat-9-klassa
canada pharmacy 24 hour drug store
отите|Желаете|Мечтаете] получить есплатный|даровой|халявный] NFT? ?? Участвуйте в озыгрыше|акции|лотерее] от Mega «M3GA-AT»! ??
https://mega-link.work/vozmozhnosti_hydra_onion/novosti_hydra_zerkalo/kak_zaiti_v_tor/
#megaweb10 #megaweb11 #megaweb12 #megaweb13 #megaweb14 #M3GA-AT #M3GA-GL
дом интернет провайдер москвы дом интернет провайдер москвы .
интернет в квартиру в москве интернет в квартиру в москве .
заказать бетон с доставкой цена заказать бетон с доставкой цена .
Buying Medication
Мы изготавливаем дипломы психологов, юристов, экономистов и прочих профессий по выгодным тарифам. Стоимость может зависеть от конкретной специальности, года получения и университета. Стараемся поддерживать для заказчиков адекватную ценовую политику. Для нас очень важно, чтобы дипломы были доступными для подавляющей массы наших граждан. купить диплом бакалавра с отличием
Заказать диплом института по доступной цене вы сможете, обращаясь к проверенной специализированной фирме. Мы оказываем услуги по производству и продаже документов об окончании любых университетов РФ. Заказать диплом университета– diploma-groups24.ru/kupit-diplom-v-gorode/velikij-novgorod.html
online pharmacy without prescription
заказать алкоголь с доставкой ночью заказать алкоголь с доставкой ночью .
Подписка на Spotify с выгодными условиями для новых пользователей
спотифай с подпиской http://www.podpiska-spotify-1.ru .
Рейтинг топ-20 лучших компаний по ремонту квартир в 2025 году с ценами под ключ, хорошей репутацией, отзывами, сайтами ремонт квартир под ключ отзывы Алматы
pharmacy no prescription.us
Мы предлагаем дипломы психологов, юристов, экономистов и прочих профессий по выгодным тарифам. Купить удостоверение интернатуры — kyc-diplom.com/udostoverenie-internatury.html
дренаж участка под ключ цена дренаж участка под ключ цена .
Для эффективного продвижения вверх по карьерной лестнице понадобится наличие диплома о высшем образовании. Приобрести диплом об образовании у сильной фирмы: diplom-club.com/kupit-diplom-psixologa-12/
Где купить диплом специалиста?
Наши специалисты предлагают выгодно и быстро заказать диплом, который выполняется на оригинальном бланке и заверен мокрыми печатями, штампами, подписями. Диплом пройдет лубую проверку, даже с использованием профессионального оборудования. Решите свои задачи быстро и просто с нашей компанией.
Заказать диплом университета kupitediplom.ru/kupit-diplom-instituta-19/
Мы изготавливаем дипломы любой профессии по выгодным тарифам. Стараемся поддерживать для покупателей адекватную политику цен. Важно, чтобы дипломы были доступными для большого количества граждан.
Приобретение диплома, подтверждающего обучение в ВУЗе, – это выгодное решение. Заказать диплом университета: diplomh-40.ru/kupit-attestat-za-9-klass-33/
Мы изготавливаем дипломы любых профессий по доступным тарифам. О преимуществах покупки документов у нас
Вы заказываете диплом в надежной и проверенной временем компании. Такое решение позволит вам сэкономить не только массу средств, но и ваше драгоценное время.
На этом плюсы не заканчиваются, их гораздо больше:
• Дипломы изготавливаются на фирменных бланках со всеми печатями;
• Можно заказать дипломы любого ВУЗа РФ;
• Цена значительно ниже чем пришлось бы платить на очном и заочном обучении в ВУЗе;
• Удобная доставка в любые регионы Российской Федерации.
Заказать диплом академии– http://frocbook.de/read-blog/2744_kupit-diplom-otzyvy.html/ – frocbook.de/read-blog/2744_kupit-diplom-otzyvy.html
Заказать документ ВУЗа можно в нашей компании в Москве. Мы предлагаем документы об окончании любых университетов РФ. Вы получите необходимый диплом по любой специальности, любого года выпуска, включая документы старого образца. Гарантируем, что в случае проверки документа работодателями, каких-либо подозрений не появится. hip-hop.ru/forum/id298234-worksale
купил аттестат за 9 класс
We use energy over the demons by means of Jesus’ name.
дренажные работы спб дренажные работы спб .
Частенько бонусные коды раздаются и во время значимых событий. Вся актуальная информация публикуется на канале в Telegram и её можно найти на тематических ресурсах, посвящённых беттингу https://podarishans.uz