Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.

Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.

El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.

iWatRoadEspecificacionesComo en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.

Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.

En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.

Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:

characteristics-icons

Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes

En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.

Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.

Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.

Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…

  1. Sus datos completos – LOS MANDÉ
  2. Descripción detallada del problema – La mandé
  3. Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
  4. Fotografías de detalle – Las mandé
  5. Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé

Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.

Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:

…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.

Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.

Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.

Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…

El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.

IwatRoadOpinionesAmazonConmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.

Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.

Entradas relacionadas

2.024 comentarios en «Patinete eléctrico iWatRoad R5 de iWatBoard, mi experiencia y opinión.»

  1. Мы изготавливаем дипломы психологов, юристов, экономистов и прочих профессий по доступным тарифам.– abovephone.com

  2. Всех приветствую!
    Для многих людей, приобрести диплом о высшем образовании – это острая потребность, удачный шанс получить хорошую работу. Но для кого-то – это желание не терять огромное количество времени на учебу в универе. Что бы ни толкнуло вас на такой шаг, мы готовы помочь. Максимально быстро, качественно и недорого изготовим диплом нового или старого образца на подлинных бланках с реальными подписями и печатями.
    Основная причина, почему люди покупают документы, – получить хорошую работу. Предположим, знания дают возможность кандидату устроиться на работу, однако документального подтверждения квалификации не имеется. При условии, что для работодателя важно присутствие «корочки», риск потерять место работы довольно высокий.
    Заказать документ о получении высшего образования можно в нашей компании в столице. Мы оказываем услуги по продаже документов об окончании любых университетов РФ. Вы сможете получить диплом по любой специальности, любого года выпуска, в том числе документы старого образца. Гарантируем, что в случае проверки документов работодателем, каких-либо подозрений не возникнет.
    Разных обстоятельств, которые вынуждают заказать диплом ВУЗа достаточно. Кому-то срочно необходима работа, таким образом необходимо произвести впечатление на начальство на протяжении собеседования. Другие задумали устроиться в большую компанию, для того, чтобы повысить собственный статус в обществе и в дальнейшем начать свой бизнес. Чтобы не тратить драгоценное время, а сразу начать эффективную карьеру, применяя имеющиеся навыки, можно приобрести диплом в онлайне. Вы сможете стать полезным в социуме, получите финансовую стабильность в максимально короткие сроки- аттестат за 9 класс купить

  3. Мы изготавливаем дипломы любой профессии по доступным ценам. Всегда стараемся поддерживать для заказчиков адекватную политику тарифов. Для нас очень важно, чтобы документы были доступны для большинства наших граждан.
    Покупка диплома, подтверждающего окончание института, – это выгодное решение. Заказать диплом о высшем образовании: diplom-top.ru/kupit-diplom-v-moskve-19/

  4. Где приобрести диплом специалиста?
    Полученный диплом с приложением целиком и полностью отвечает условиям и стандартам, неотличим от оригинала. Не откладывайте личные мечты и задачи на несколько лет, реализуйте их с нашей помощью – отправьте быструю заявку на диплом уже сегодня! Диплом о среднем специальном образовании – быстро и просто! freediplom.com/diplom-11-klassa-kupit-5/

  5. Купить диплом ВУЗа по выгодной цене вы сможете, обращаясь к проверенной специализированной компании. Мы предлагаем документы престижных ВУЗов, которые расположены на территории всей России. diplomservis.ru/diplom-med-kolledzha-kupit-3

  6. Широкая линия и LIVE-события. Онлайн ставки на спорт с бонусами и акциями. Высокие коэффициенты топовое онлайн-казино Казахстана https://regulator.kz/

  7. Great post!
    I’m always impressed by how your posts manage to be both engaging and informative. Have you considered tying these ideas to the evolving role of technology in education or mental health advocacy? Your unique perspective on their long-term implications would make for a compelling read. Thanks for sharing such impactful thoughts—keep up the great work!

    Site – https://gpt4geeks.com

  8. Диплом любого ВУЗа России!
    Без наличия диплома очень сложно было продвигаться вверх по карьере. В связи с этим решение о заказе диплома стоит считать мудрым и рациональным. Приобрести диплом любого университета deves.flybb.ru/viewtopic.php?f=2&t=1168

  9. Привет!
    Мы готовы предложить дипломы любых профессий по выгодным ценам. Цена может зависеть от определенной специальности, года выпуска и ВУЗа: diplomanruss.com/

  10. Где заказать диплом специалиста?
    Мы готовы предложить дипломы психологов, юристов, экономистов и любых других профессий по невысоким ценам. Мы готовы предложить документы ВУЗов, которые расположены на территории всей РФ. Вы можете купить качественный диплом за любой год, указав актуальную специальность и хорошие оценки за все дисциплины. Документы выпускаются на «правильной» бумаге высшего качества. Это дает возможности делать государственные дипломы, не отличимые от оригиналов. Документы будут заверены необходимыми печатями и штампами. Всегда стараемся поддерживать для заказчиков адекватную политику тарифов. Для нас очень важно, чтобы дипломы были доступны для большого количества наших граждан. diplom5.com/kupit-morskoj-diplom-2

  11. Мы готовы предложить дипломы любых профессий по выгодным тарифам. Стараемся поддерживать для клиентов адекватную ценовую политику. Важно, чтобы документы были доступны для большинства граждан.
    Заказ документа, подтверждающего окончание института, – это выгодное решение. Приобрести диплом ВУЗа: diplomist.com/kupit-diplom-v-kaluge-10/

  12. My name is Ahmet. I’m a bank staff in a Turkish bank. I’ve been looking for someone who has the same nationality as you. A citizen of your country died in the recent earthquake in Turkey, he had in our bank fixed deposit of $11.5 million.

    My Bank management is yet to know of his death. If my bank executive finds out about his death ,They would use the funds for themselves and get richer and I would like to prevent that from happening only if I get your cooperation, I knew about it because I was his account manager. Last week my bank management held a meeting for the purpose of a bank audit to note the dormant and abandoned deposit accounts. I know this will happen and that’s why I’m looking for a solution to deal with this situation because if my bank discovers his death, they will divert the funds to the board of directors. I don’t want that to happen.

    I request your cooperation to introduce you as the kin/heir of the account as you are of the same nationality as him. There is no risk; the transaction is carried out under a legal agreement that protects you from infringement. I suggest we split the funds, 60/40 and 40 for me. I need this fund for my daughter’s surgery so keep this info confidential. email me so i can provide you with more information. ahmetturkiye1974@outlook.com

  13. Купить диплом академии !
    Покупка диплома любого университета России у нас – надежный процесс, поскольку документ будет заноситься в государственный реестр. При этом печать выполняется на специальных бланках ГОЗНАКа. Приобрести диплом об образовании arenadiplom24.online/vuzy/gbou-vpo-bgmu

  14. Приветствую!
    Для многих людей, приобрести диплом университета – это острая необходимость, уникальный шанс получить выгодную работу. Однако для кого-то – это банальное желание не терять множество времени на учебу в университете. Что бы ни толкнуло вас на такой шаг, наша компания готова помочь вам. Оперативно, профессионально и по доступной цене изготовим диплом любого года выпуска на подлинных бланках с реальными подписями и печатями.
    Ключевая причина, почему многие прибегают к покупке документа, – получить определенную должность. Предположим, знания позволяют специалисту устроиться на работу, однако подтверждения квалификации нет. Когда работодателю важно присутствие «корочек», риск потерять хорошее место очень высокий.
    Купить документ ВУЗа можно у нас в столице. Мы оказываем услуги по производству и продаже документов об окончании любых университетов Российской Федерации. Вы получите необходимый диплом по любым специальностям, включая документы Советского Союза. Даем гарантию, что при проверке документов работодателями, каких-либо подозрений не появится.
    Обстоятельств, которые вынуждают купить диплом ВУЗа немало. Кому-то срочно требуется работа, в результате нужно произвести впечатление на начальство в процессе собеседования. Другие задумали устроиться в большую компанию, чтобы повысить собственный статус и в будущем начать свое дело. Чтобы не терять впустую годы жизни, а сразу начинать успешную карьеру, используя врожденные способности и полученные навыки, можно приобрести диплом через интернет. Вы станете полезным для социума, получите финансовую стабильность в кратчайший срок- купить аттестат

  15. Где приобрести диплом специалиста?
    Наша компания предлагает выгодно приобрести диплом, который выполнен на бланке ГОЗНАКа и заверен печатями, штампами, подписями официальных лиц. Диплом способен пройти лубую проверку, даже с использованием специфических приборов. Достигайте свои цели максимально быстро с нашим сервисом. Заказать диплом ВУЗа! 4blabla.ru/read-blog/5884_kupit-svidetelstvo-o-brake.html

  16. Заказ подходящего диплома через надежную компанию дарит массу преимуществ. Данное решение позволяет сэкономить время и значительные средства. Впрочем, достоинств гораздо больше.Мы готовы предложить дипломы любых профессий. Дипломы изготавливаются на фирменных бланках. Доступная цена в сравнении с серьезными тратами на обучение и проживание. Покупка диплома о высшем образовании из российского университета является разумным шагом.
    Купить диплом о высшем образовании: diplomt-v-chelyabinske.ru/kupit-attestati-9-klass-bistro-i-nadezhno/

  17. Заказать диплом университета по невысокой стоимости возможно, обратившись к проверенной специализированной фирме. Мы оказываем услуги по производству и продаже документов об окончании любых университетов Российской Федерации. Купить диплом о высшем образовании– diploma-groups24.ru/kupit-diplom-v-gorode/nizhnij-tagil.html

  18. Где приобрести диплом специалиста?
    Получаемый диплом со всеми печатями и подписями полностью отвечает запросам и стандартам, никто не отличит его от оригинала. Не откладывайте свои цели на потом, реализуйте их с нами – отправьте заявку на изготовление диплома уже сегодня! Диплом о среднем специальном образовании – быстро и легко! diplom-ryssia.com/kupit-attestati-za-11-klass-s-zaneseniem-v-reestr-2/

  19. Приобрести диплом института по невысокой цене можно, обратившись к надежной специализированной компании. Мы предлагаем документы ВУЗов на Ваш выбор, которые находятся в любом регионе России. kupit-diplom24.com/gde-kupit-diplom-obrazovanie-10

  20. Где купить диплом специалиста?
    Мы изготавливаем дипломы любой профессии по приятным тарифам. Мы готовы предложить документы ВУЗов, расположенных в любом регионе России. Вы можете купить качественный диплом от любого заведения, за любой год, указав актуальную специальность и оценки за все дисциплины. Документы выпускаются на «правильной» бумаге самого высшего качества. Это дает возможности делать государственные дипломы, которые не отличить от оригиналов. Они будут заверены всеми обязательными печатями и подписями. Стараемся поддерживать для покупателей адекватную политику тарифов. Для нас очень важно, чтобы документы были доступными для большого количества наших граждан. kupitediplom0029.ru/kupit-diplom-spetsialista-2-4

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *