Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.
El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.
Como en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.
Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.
En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.
Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:
Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes
En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.
Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.
Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.
Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…
- Sus datos completos – LOS MANDÉ
- Descripción detallada del problema – La mandé
- Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
- Fotografías de detalle – Las mandé
- Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé
Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.
Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:
…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.
Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.
Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.
Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…
El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.
Conmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.
Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.
Где купить диплом по нужной специальности?
Наши специалисты предлагаютбыстро и выгодно приобрести диплом, который выполняется на оригинальной бумаге и заверен печатями, водяными знаками, подписями должностных лиц. Документ способен пройти любые проверки, даже при использовании профессиональных приборов. Достигайте цели быстро и просто с нашей компанией. Заказать диплом о высшем образовании! rs.horizonsapps.com/read-blog/4122_kupit-diplom-tehnikuma.html
купить диплом новосибирск отзывы
мост бет https://www.mostbet6033.ru .
1 вин вход https://1win7002.ru .
Где приобрести диплом специалиста?
Наши специалисты предлагаютвыгодно заказать диплом, который выполняется на оригинальной бумаге и заверен мокрыми печатями, штампами, подписями официальных лиц. Наш диплом способен пройти лубую проверку, даже при использовании профессионального оборудования. Достигайте своих целей быстро и просто с нашими дипломами. Купить диплом университета! sathiharu.com/read-blog/12101_kupit-diplom-pgs.html
Купить диплом института по выгодной цене возможно, обращаясь к надежной специализированной фирме. Купить документ университета вы можете в нашем сервисе. diplomj-irkutsk.ru/kupit-diplom-s-zaneseniem-v-bazu-reestr-8
Looking to upgrade your hairstyle with authentic dreadlocks? Explore the best lineup of real dreadlock extensions at this page – handmade dreadlocks, offering the highest quality options for achieving a flawless, natural look.
Crafted from 100% human hair, these dreadlocks are a great match for a bold new look. Whether you’re into clip-ins, we have options that blend with your exact texture.
Find your fit with:
– real dreadlock extensions
– dreads real hair
Stand out confidently with premium-quality extensions that look and feel real. Top-rated customer service available across the USA and beyond!
Shop now – your new hair era starts here.
«Ucan taksi» surucusu tovb? etdi | Baku TV-y? hadis? an?n? dan?sd? – ARZUNUN VAXTI
https://www.youtube.com/watch?v=d1VeGY0sw9Q
My-articles-online Как стать киллером
My-articles-online работа для киллера УКРАИНА
«Японская Ванга» предсказала крупную катастрофу через три месяца
https://x.com/Fariz418740/status/1912152170230603979
I am a student living in Ditse. I am a fan of technology, design and music. I am also interested in entrepreneurship and coffee. You can support my campaign by clicking the button above Квест-комнаты Одесса
1winn https://1win7014.ru/ .
I am a student living in Ditse. I am a fan of technology, design and music. I am also interested in entrepreneurship and coffee. You can support my campaign by clicking the button above Захватывающие квесты Одесса
Приобрести диплом института по выгодной стоимости возможно, обратившись к надежной специализированной компании. Приобрести документ университета можно у нас в столице. diplomidlarf.ru/diplom-s-zaneseniem-v-reestr-vigodnaya-tsena-2
1win молдова https://1win5024.ru .
prodamus промокод http://promokod-prdms.ru/ .
продвижение крипты продвижение крипты .
хранение вещей аренда бокса хранение вещей аренда бокса .
1 вин. http://1win7015.ru/ .
1вин бет официальный сайт https://www.1win7014.ru .
Играйте ответственно и выигрывайте по-божески в Cryptoboss Casino cryptoboss casino cryptoboss casino online ru
Играйте ответственно и выигрывайте по-божески в Cryptoboss Casino играть cryptoboss
Продамус промокод Продамус промокод .
мос бет мос бет .
serm криптовалюты serm криптовалюты .
Мы можем предложить дипломы любой профессии по приятным тарифам. Купить диплом о переподготовке — kyc-diplom.com/diplom-o-perepodgotovke.html
повышение доверия криптовалюты повышение доверия криптовалюты .
Заказать диплом любого университета!
Мы предлагаем документы институтов, которые расположены на территории всей РФ. Дипломы и аттестаты выпускаются на бумаге высшего качества: impressiverp.listbb.ru/viewtopic.phpf=16&t=3154
Hello guys!
I came across a 103 valuable resource that I think you should visit.
This site is packed with a lot of useful information that you might find valuable.
It has everything you could possibly need, so be sure to give it a visit!
[url=https://malpijar.pl/sloty/kupowanie-bonusu-w-automacie-do-gier-jak-korzystac-z-tej-opcji/]https://malpijar.pl/sloty/kupowanie-bonusu-w-automacie-do-gier-jak-korzystac-z-tej-opcji/[/url]
https://www.en.xrumergsabase.ru/gsa-search-engine-ranker-verified-link-list — Access trusted GSA verified link lists for powerful SEO campaigns.
1win на телефон 1win на телефон .
Заказать диплом университета !
Приобретение диплома ВУЗа РФ в нашей компании является надежным процессом, так как документ заносится в реестр. Заказать диплом о высшем образовании diplom-ryssia.com/kupit-diplom-s-zaneseniem-dlya-uspeshnoj-kareri-3
Мы можем предложить дипломы любой профессии по выгодным тарифам. Мы готовы предложить документы техникумов, которые находятся на территории всей России. Документы выпускаются на «правильной» бумаге самого высокого качества. Это позволяет делать государственные дипломы, не отличимые от оригиналов. aerospaceanddefence.copiny.com/question/details/id/1083055
1 вин вход https://1win7014.ru .
Заказать диплом о высшем образовании. Заказ диплома ВУЗа через проверенную и надежную компанию дарит ряд плюсов. Такое решение позволяет сберечь как личное время, так и значительные деньги. eniseiskie-zori.ru/forum/topic/poluchenie-diploma-pod-klyuch/#postid-679
Этот портал дает возможность трудоустройства в Украине.
Здесь вы найдете свежие вакансии от настоящих компаний.
На платформе появляются предложения в разных отраслях.
Полный рабочий день — решаете сами.
https://my-articles-online.com/
Навигация интуитивно понятен и подходит на любой уровень опыта.
Регистрация займёт минимум времени.
Нужна подработка? — просматривайте вакансии.
Этот портал дает возможность поиска занятости по всей стране.
Здесь вы найдете множество позиций от настоящих компаний.
На платформе появляются объявления о работе в различных сферах.
Удалённая работа — всё зависит от вас.
https://my-articles-online.com/
Навигация удобен и рассчитан на любой уровень опыта.
Начало работы не потребует усилий.
Хотите сменить сферу? — заходите и выбирайте.
хранение на складе личных вещей хранение на складе личных вещей .
Где приобрести диплом по необходимой специальности?
Наша компания предлагает максимально быстро приобрести диплом, который выполняется на бланке ГОЗНАКа и заверен мокрыми печатями, штампами, подписями. Наш диплом способен пройти лубую проверку, даже при помощи профессиональных приборов. Решите свои задачи максимально быстро с нашим сервисом.
Заказать диплом о высшем образовании diplomgorkiy.com/kupit-diplom-o-srednem-spetsialnom-19/
Этот портал предоставляет трудоустройства в разных регионах.
На сайте размещены разные объявления от настоящих компаний.
Система показывает предложения в разных отраслях.
Подработка — выбор за вами.
https://my-articles-online.com/
Сервис простой и подходит на всех пользователей.
Создание профиля займёт минимум времени.
Ищете работу? — начните прямо сейчас.
Платформа дает возможность нахождения вакансий в разных регионах.
Вы можете найти свежие вакансии от разных организаций.
На платформе появляются вакансии в разных отраслях.
Полный рабочий день — вы выбираете.
Как стать киллером
Сервис простой и подстроен на новичков и специалистов.
Начало работы займёт минимум времени.
Готовы к новым возможностям? — начните прямо сейчас.
баланс ван вин http://1win7015.ru .
Оптовый интернет – магазин керамический плитки и керамогранита alliance-plitka Керамогранит опт
Crave to refresh quickly – pick a gorgeous chick, guy or transgender!
There is a huge choice of enticing shapes for you – young, gorgeous, irresistible!
Shag their right now!
баланс ван вин https://www.1win7015.ru .
Оптовый интернет – магазин керамический плитки и керамогранита alliance-plitka Керамическая плитка оптом
Uniswap is revolutionizing decentralized finance by offering a frictionless, permissionless way to swap tokens. With the Uniswap protocol, users can trade directly from their Uniswap wallet—no intermediaries required uniswap wallet
промокод на продамус скидка подключение http://promokod-prdms.ru .
seo криптопроекта prodvizhenie-kriptovalyuta1.ru .