Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.
El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.
Como en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.
Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.
En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.
Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:
Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes
En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.
Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.
Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.
Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…
- Sus datos completos – LOS MANDÉ
- Descripción detallada del problema – La mandé
- Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
- Fotografías de detalle – Las mandé
- Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé
Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.
Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:
…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.
Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.
Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.
Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…
El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.
Conmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.
Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.
лечение и протезирование зубов цены лечение и протезирование зубов цены .
купить диплом об окончании 11 классов
Скретч-карты и предки: как лотереи захватили молодежь Китая
https://x.com/kiselev_igr/status/1911668859800560076
1 win.kg http://1win7001.ru .
1 win md http://1win5015.ru .
canadian pharmacy no prescription
1win официальный сайт скачать 1win официальный сайт скачать .
Доброго времени суток!
Для многих людей, заказать диплом университета – это острая потребность, возможность получить выгодную работу. Впрочем для кого-то – это осмысленное желание не терять время на учебу в ВУЗе. Что бы ни толкнуло вас на это решение, мы готовы помочь вам. Быстро, качественно и по разумной цене сделаем диплом нового или старого образца на настоящих бланках со всеми требуемыми подписями и печатями.
Ключевая причина, почему многие прибегают к покупке документа, – желание занять определенную должность. Предположим, знания и опыт дают возможность кандидату устроиться на работу, а подтверждения квалификации не имеется. Когда для работодателя важно наличие «корочки», риск потерять место работы очень высокий.
Заказать документ ВУЗа можно у нас. Мы предлагаем документы об окончании любых ВУЗов Российской Федерации. Вы получите необходимый диплом по любым специальностям, включая документы старого образца. Даем гарантию, что при проверке документа работодателями, никаких подозрений не появится.
Ситуаций, которые вынуждают купить диплом ВУЗа много. Кому-то очень срочно требуется работа, и нужно произвести впечатление на начальника при собеседовании. Некоторые задумали попасть в престижную компанию, чтобы повысить свой статус в социуме и в последующем начать свой бизнес. Чтобы не терять драгоценное время, а сразу начать удачную карьеру, применяя имеющиеся знания, можно заказать диплом в онлайне. Вы станете полезным для общества, обретете денежную стабильность в максимально короткий срок- купить диплом техникума
зуб протезирование цена http://www.protezirovanie-zubov1.ru/ .
Где заказать диплом специалиста?
Мы предлагаем выгодно купить диплом, который выполняется на бланке ГОЗНАКа и заверен печатями, штампами, подписями должностных лиц. Диплом способен пройти лубую проверку, даже с использованием специального оборудования. Достигайте цели максимально быстро с нашим сервисом.
Купить диплом университета kupitediplom.ru/kupit-diplom-v-nizhnem-tagile-12/
1win moldova https://1win5014.ru .
Мы можем предложить дипломы любой профессии по приятным тарифам.
Вы покупаете диплом в надежной и проверенной временем компании. Купить диплом о высшем образовании– http://bseo-agency.com/blogs/new/ – bseo-agency.com/blogs/new
order cialis
This website offers many types of prescription drugs for home delivery.
Anyone can easily order health products from anywhere.
Our inventory includes both common treatments and specialty items.
All products is supplied through verified suppliers.
https://community.alteryx.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/569145
Our focus is on user protection, with secure payments and fast shipping.
Whether you’re looking for daily supplements, you’ll find trusted options here.
Visit the store today and get trusted healthcare delivery.
This online service provides a large selection of medical products for ordering online.
Users can quickly access needed prescriptions from your device.
Our range includes popular medications and custom orders.
Everything is provided by licensed providers.
https://www.pinterest.com/pin/879609370963950738/
We ensure user protection, with encrypted transactions and fast shipping.
Whether you’re managing a chronic condition, you’ll find what you need here.
Explore our selection today and enjoy trusted access to medicine.
This website offers a wide range of medical products for home delivery.
You can easily access treatments with just a few clicks.
Our inventory includes popular solutions and more specific prescriptions.
The full range is provided by licensed providers.
https://www.provenexpert.com/en-us/poly-hist-forte-tablet/
We ensure user protection, with secure payments and timely service.
Whether you’re looking for daily supplements, you’ll find affordable choices here.
Visit the store today and get convenient support.
цена протезирования зубов цена протезирования зубов .
купить китайский диплом
aviator mostbet http://mostbet6033.ru .
Cool + for the post
_________________
indian premier league 2025
сколько стоят зубные протезы сколько стоят зубные протезы .
цены протезирования зубов цены протезирования зубов .
бк 1win бк 1win .
en.xrumergsabase.ru/gsa-captcha-breaker — Speed up your link-building with GSA Captcha Breaker’s advanced detection.
1win.com.ci https://1win5015.ru .
top rated canadian online pharmacy
sildenafil tadalafil
Мы можем предложить дипломы любой профессии по приятным тарифам.– diplomaj-v-tule.ru/kupit-diplom-s-vneseniem-v-reestr-bistro-i-nadezhno-7/
1 вин про http://1win7011.ru/ .
Мы готовы предложить дипломы любой профессии по выгодным ценам.
Вы заказываете документ в надежной и проверенной компании. Приобрести диплом о высшем образовании– http://ford-talks.ru/viewtopic.phpf=12&t=6487/ – ford-talks.ru/viewtopic.phpf=12&t=6487
Мы изготавливаем дипломы любой профессии по приятным тарифам. Дипломы производятся на оригинальных бланках государственного образца Купить диплом об образовании poluchidiplom.com
москва стоматолог москва стоматолог .
установка протеза зуба protezirovanie-zubov1.ru .
1win партнерка вход 1win партнерка вход .
мостбет скачать http://mostbet6033.ru .
все стоматологии москвы все стоматологии москвы .
Купить диплом института по выгодной стоимости возможно, обратившись к проверенной специализированной компании. Заказать документ университета можно в нашем сервисе. vuz-diplom.ru/kupite-diplom-o-visshem-obrazovanii-bistro-i-nadezhno-3
Мы готовы предложить дипломы любой профессии по приятным ценам. Мы готовы предложить документы ВУЗов, которые расположены в любом регионе Российской Федерации. Документы выпускаются на «правильной» бумаге высшего качества. Это позволяет делать государственные дипломы, не отличимые от оригиналов. crewties.moibb.ru/viewtopic.phpf=2&t=1341
Оптовый интернет – магазин керамический плитки и керамогранита Плитка керамическая оптом
Мы изготавливаем дипломы любой профессии по приятным ценам.– diplomers.com/bistro-i-bezopasno-kupit-diplom-s-vneseniem-v-reestr/
Оптовый интернет – магазин керамический плитки и керамогранита Плитка опт
http://en.xrumergsabase.ru/ – Access XRumer and GSA databases via this official link.
înregistrare 1win https://1win5016.ru/ .
Здравствуйте!
Я Алексей. В приложении 2ГИС обратил внимание на рейтинг Вашей организации.
Мы занимаемся написанием отзывов. На один отрицательный отзыв мы пишем 10 положительных отзывов для Вашей организации в приложении 2ГИС.
Это недорого и даёт возможность получить новых клиентов, которые выбирают среди фирм по Вашему направлению в мобильном приложении 2ГИС по отзывам.
Подскажите, мог бы я направить Вам наше предложение? Адрес для обратной связи: 2gis@re-put.ru
С уважением, Алексей
RE-PUT.ru
2GIS/Яндекс/Гугл карты
Где заказать диплом специалиста?
Мы изготавливаем дипломы любой профессии по выгодным ценам. Для нас важно, чтобы дипломы были доступными для большинства граждан. Приобрести диплом об образовании diplomt-v-chelyabinske.ru/diplom-moskva-s-vneseniem-v-reestr-legalno-i-nadezhno/
Купить диплом на заказ возможно через официальный портал компании. jooble.az/employer/frees-diplom
Your posts always manage to ignite interest while offering practical wisdom. I’d be curious to see you dive into how these concepts might influence upcoming breakthroughs, such as quantum computing or sustainable design. Your ability to clarify challenging topics is unmatched. Thank you for consistently delivering such valuable content—can’t wait to see what’s next!
Source – https://communicationtube.com/
Мы можем предложить дипломы любой профессии по приятным тарифам. Мы предлагаем документы ВУЗов, расположенных в любом регионе РФ. Документы выпускаются на бумаге высшего качества. Это позволяет делать настоящие дипломы, которые не отличить от оригиналов. athrconsultancy.in/employer/archive-diploma
mostber https://www.mostbet6036.ru .
Измучились от скучных уборок и бесконечной пыли? Клининговая компания в Санкт-Петербурге предлагает первоклассные услуги по уборке как и деловых помещений. Мы бережем о вашем времени, применяя только экологически чистые и эффективные средства. Наша команда профессионалов наполнит вашему дому или офису сиянием и порядок, а вам — уверенность и спокойствие. Переходите https://uberu21.ru/ Вверьте наведение порядка нам и наслаждайтесь временем, разделенным с семьей и приятелями! Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас и получите бонусные предложения для новых клиентов. Наведение чистоты — это не только работа, это наше предназначение!