Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.
El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.
Como en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.
Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.
En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.
Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:
Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes
En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.
Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.
Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.
Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…
- Sus datos completos – LOS MANDÉ
- Descripción detallada del problema – La mandé
- Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
- Fotografías de detalle – Las mandé
- Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé
Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.
Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:
…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.
Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.
Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.
Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…
El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.
Conmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.
Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.
https://inky-lark-dc4vlz.mystrikingly.com/blog/17d9b1a7a56
Где приобрести диплом по актуальной специальности?
Наши специалисты предлагают быстро и выгодно приобрести диплом, который выполняется на бланке ГОЗНАКа и заверен печатями, штампами, подписями официальных лиц. Данный документ способен пройти любые проверки, даже с применением профессиональных приборов. Решите свои задачи максимально быстро с нашим сервисом.
Приобрести диплом о высшем образовании kupitediplom.ru/kupit-diplom-inzhenera-elektrika-7/
Где приобрести диплом специалиста?
Мы предлагаембыстро и выгодно купить диплом, который выполнен на оригинальном бланке и заверен печатями, водяными знаками, подписями. Наш документ пройдет лубую проверку, даже при использовании специально предназначенного оборудования. Решите свои задачи быстро и просто с нашими дипломами. Приобрести диплом университета! publikacii.listbb.ru/viewtopic.php?f=3&t=2145
https://writeablog.net/wwawm7lmu9
https://hallbook.com.br/blogs/312999/%EB%84%A4%EC%9D%B4%EB%B2%84-%EC%95%84%EC%9D%B4%EB%94%94-%EA%B5%AC%EB%A7%A4-%ED%95%A9%EB%B2%95%EA%B3%BC-%EB%B6%88%EB%B2%95%EC%9D%98-%EA%B2%BD%EA%B3%84
Услуги сантехника, которым доверяют тысячи довольных клиентов
сантехник красносельский район спб http://www.vyzov-santekhnika-0.ru/krasnoselskij-rajon/ .
Услуги сантехника от опытных мастеров с положительными отзывами
сантехник на дом петергоф http://vyzov-santekhnika1-spb.ru/petergof/ .
mostbet chrono https://mostbet6033.ru/ .
1win kg скачать http://www.1win6007.ru .
pinup azerbaycan pinup azerbaycan .
For years, Pin-Up has delivered premium betting, casino thrills, and the pinup app for seamless online gaming worldwide pin up casino app
portofele electronice casino portofele electronice casino .
https://medium.com/@1kelly76/%EC%A1%B0%EB%A3%A8%EC%99%80-%EB%B0%9C%EA%B8%B0%EB%B6%80%EC%A0%84-%EC%9E%90%EC%A1%B4%EA%B0%90%EC%9D%84-%ED%9A%8C%EB%B3%B5%ED%95%98%EB%8A%94-5%EA%B0%80%EC%A7%80-%EB%B0%A9%EB%B2%95-c0027f644e86
мотбет http://mostbet6011.ru/ .
Приветствую!
Для многих людей, заказать диплом о высшем образовании – это острая необходимость, уникальный шанс получить достойную работу. Однако для кого-то – это понятное желание не терять огромное количество времени на учебу в универе. С какой бы целью вам это не потребовалось, мы готовы помочь. Максимально быстро, качественно и по доступной цене изготовим диплом любого ВУЗа и года выпуска на подлинных бланках со всеми печатями.
Основная причина, почему многие люди покупают документ, – желание занять определенную должность. К примеру, навыки и опыт дают возможность кандидату устроиться на работу, однако документального подтверждения квалификации не имеется. Когда работодателю важно присутствие «корочки», риск потерять вакантное место очень высокий.
Купить документ ВУЗа можно в нашей компании в Москве. Мы оказываем услуги по производству и продаже документов об окончании любых университетов Российской Федерации. Вы сможете получить необходимый диплом по любой специальности, включая документы старого образца. Гарантируем, что в случае проверки документов работодателем, подозрений не появится.
Разных обстоятельств, которые вынуждают приобрести диплом ВУЗа немало. Кому-то прямо сейчас необходима работа, в итоге необходимо произвести особое впечатление на руководителя при собеседовании. Другие задумали устроиться в престижную компанию, чтобы повысить собственный статус и в последующем начать собственное дело. Чтобы не тратить впустую годы жизни, а сразу начинать удачную карьеру, используя имеющиеся знания, можно заказать диплом в интернете. Вы станете полезным в обществе, обретете денежную стабильность в кратчайшие сроки- диплом купить о среднем образовании
https://venturycap.wpengine.com/die-beliebtesten-spielkategorien-in-deutschen-4/
Здравствуйте!
Мы можем предложить дипломы любых профессий по разумным ценам. Стоимость зависит от выбранной специальности, года выпуска и университета: diplomanrussians.com/
1вин вход http://www.1win6007.ru .
Купить шампуни онлайн Ульяновск ХХХ
https://trustgas.ru/
Всёгда лучшая продукция в наличии
Только онлайн
16/03/2025
Где заказать диплом специалиста?
Наша компания предлагает максимально быстро заказать диплом, который выполняется на бланке ГОЗНАКа и заверен печатями, водяными знаками, подписями. Документ пройдет любые проверки, даже с применением специфических приборов. Решайте свои задачи быстро с нашей компанией.
Купить диплом университета kupit-diplom24.com/kupit-diplom-ekonomista-22/
1win казино https://1win6009.ru/ .
1wln http://1win6009.ru .
click reference https://perena.us
купить диплом механика
https://ko.anotepad.com/note/read/ddhnmc66
https://salmon-peach-dd3cm8.mystrikingly.com/blog/vs
https://bloggingelite.com/ – Email list building for bloggers
Приобрести диплом о высшем образовании. Приобретение официального диплома через надежную компанию дарит немало достоинств для покупателя. Это решение помогает сэкономить как длительное время, так и серьезные финансовые средства. igenplan.ru/forum/user/98953
pin up az?rbaycan pin up az?rbaycan .
мостбет официальный сайт mostbet6012.ru .
1win ng https://1win15.com.ng .
Выгодно заказать диплом любого института!
Мы изготавливаем дипломы любых профессий по выгодным тарифам— diploml-174.ru/kupit-ofitsialno-diplom-o-visshem-obrazovanii-2/
motsbet motsbet .
купить диплом первоклассника в екатеринбурге
recommended you read https://noon.lat/
1win вход на сайт http://1win6044.ru .
pinup azerbaycan pinup azerbaycan .
https://writeablog.net/5jfq8l33qm
Купить диплом ВУЗа. Заказ диплома через надежную фирму дарит ряд достоинств. Данное решение помогает сэкономить как личное время, так и существенные финансовые средства. atworknow.it/employer/eonline-diploma
https://ocher-cat-dd3cmm.mystrikingly.com/blog/a1812fe8b8d
Мы предлагаем изготовление значков любой сложности с использованием различных типов нанесения и креплений, что позволяет создать уникальный продукт https://dressfest.ru/izgotovlenie-metallicheskih-znachkov-s-primeneniem-himicheskogo-travleniya-iskusstvo-tochnosti-i-dolgovechnosti/
Где заказать диплом по нужной специальности?
Готовый диплом с приложением полностью отвечает требованиям и стандартам Министерства образования и науки, никто не сможет отличить его от оригинала. Не откладывайте собственные мечты и задачи на пять лет, реализуйте их с нашей помощью – отправьте заявку на изготовление документа сегодня! Диплом о высшем образовании – не проблема! lakarjobbisverige.se/employer/4864/premialnie-diplom-24
Заказ документа о высшем образовании через надежную фирму дарит немало плюсов. Такое решение дает возможность сберечь время и существенные финансовые средства. Впрочем, только на этом выгода не ограничивается, преимуществ гораздо больше.Мы изготавливаем дипломы психологов, юристов, экономистов и других профессий. Дипломы производят на подлинных бланках государственного образца. Доступная стоимость в сравнении с серьезными тратами на обучение и проживание в чужом городе. Заказ диплома о высшем образовании из российского университета будет целесообразным шагом.
Заказать диплом: diplomc-v-ufe.ru/kupit-diplom-o-srednem-obrazovanii-v-reestr-5/
Купить документ о получении высшего образования можно в нашей компании. Мы оказываем услуги по продаже документов об окончании любых университетов РФ. Вы получите необходимый диплом по любым специальностям, включая документы СССР. Даем 100% гарантию, что в случае проверки документов работодателем, подозрений не появится. diplomg-cheboksary.ru/kupit-diplom-bistro-i-bezopasno-s-registratsiej-v-reestre-3/
1вин войти http://www.1win6043.ru .
Мы изготавливаем дипломы любой профессии по приятным ценам. Мы можем предложить документы техникумов, расположенных на территории всей РФ. Документы выпускаются на бумаге высшего качества. Это позволяет делать государственные дипломы, не отличимые от оригинала. censornet.ru/byistro-oformit-diplom-onlayn
Baltour — блог о путешествиях с характером. Исследуем города, природу, маршруты и неожиданные места — по Балтике и не только. Без шаблонов, с душой и реальными впечатлениями балтур
место хранения вещей место хранения вещей .
https://www.bloggingelite.com – How to create blog graphics
Приобрести диплом о высшем образовании!
Мы изготавливаем дипломы психологов, юристов, экономистов и любых других профессий по выгодным ценам— vacshidiplom.com/kupit-diplom-meditsinskij-bistro-i-nadezhno/