Estas navidades tuve una sorpresa mayúscula cuando los reyes me trajeron un iWatRoad, era un regalo que no me esperaba y que realmente me hizo mucha ilusión, además había estado valorando comprármelo para los desplazamientos por ciudad… Toda esa ilusión se ha convertido en pesadilla por un servicio de atención al cliente extremadamente lento, muy maleducado y completamente ineficaz. Voy a contar mi experiencia con el patinete y con su servicio de atención al cliente.
El patinete iWatRoad viene prácticamente ensamblado, es estéticamente bonito y discreto y podría pasar por un patinete convencional a primera vista…a parte de las típicas pegatinas de plástico protectoras no hay que hacer mucho más para ponerlo en marcha. Ahí viene el primer problema, al quitar esas pegatinas, en el caso de los puños del patín ya están degradando el producto, pues por mucho cuidado que pongas en ello se lleva parte del material blando de la empuñadura para siempre jamas, con lo que te quedará una molesta marca estética, que no funcional.
Como en todo producto que lleva baterías lo primero que hago es cargarlo, el proceso no puede ser más sencillo, conectar el cargador a la parte de la batería y… Bueno ahí empiezan las preguntas que nunca podrás responder sin consultar o por la propia experiencia, ya que las instrucciones son pésimas… ¿Cuando ha terminado de cargarse? ¿Las tres luces que indican que se esta cargando harán algo especial para informar de la finalización del proceso?, puedo encender el patinete eléctrico a la vez que se carga para comprobar el estado de la batería a través de la APP?.
Una vez que después de estar cargando unas horas el patinete eléctrico iWatRoad te das cuenta que no hay indicador visual que informe de si la batería esta cargada o no. La solución de la APP es un desastre, al menos para Iphone, se desconecta continuamente.
En uso las primeras impresiones son buenas desde el punto de vista de que se alcanza una velocidad más que aceptable con el patinete, es muy curiosa la sensación de que vaya «solo». La rueda trasera hinchable es todo un acierto, no así la rueda motriz que no es hinclable, la conclusión de todo esto es que si vas por un suelo adoquinado, al cabo de un km acabarás con la sensación de que todo el cuerpo te vibra y que aunque bajes no parará esa sensación… Los ruidos son multiples, algunos continuos a «cascajo» que al principio hacen dudar de la seguridad de montar en el. otro problema que veo grave es que el freno que trae electrico es totalmente insuficiente y obliga a utlizar el freno trasero que se utiliza con el pie, a altas velocidades mover el pie para frenar puede causar desequilibrio, creo que un freno de disco hubiera sido mucho más acertado.
Las especificaciones que anuncian en su web son las siguientes:
Mediante la APP que se desconecta cada 5 segundos y te obliga a cerrar la APP volver a conectarse, e incluso a dar de alta de nuevo el patinete no he conseguido hacer nada más allá de activar o desactivar las luces y cambiarlas de color y una supuesta calibración del acelerador y el freno que no ha funcionado, entiendo que por los problemas de la propia APP. Básicamente tienes dos estados, o ir a tope o parar, los puntos intermedios son prácticamente inexistentes
En mi caso la batería al llegar al 40% da error y no deja continuar, con lo que lo máximo que he llegado a recorrer, dejando descansar al patinete eléctrico varias horas son 8 km con una carga.
Visto el fracaso, me puse en contacto con el servicio técnico de iWatRoad, la única vez que recibí una contestación cordial fue cuando hablé con un operador que me dijo que no me preocupará que lo solucionarían… A partir de ahí una pesadilla.
Mandé el correo a la dirección que me aportó su callcenter, al departamento postventa de IwatRoad, un 11 de enero de 2017, no me respondieron ni con una respuesta automática que al menos te confirme que han recibido el correo, al pasar unos días llamé para que me corroboraran la recepción… y si que lo habían recibido… consideraron que no debían responderme hasta el 20 de enero pidiéndome paciencia… luego recibí un mensaje el 23 de enero, ¡¡¡12 días después!!! en el que me pedían que explicará de nuevo la incidencia, copié y pegué el primer correo que envíe y que me dio la sensación que no habían leído.
Me mandaron una lista de absurda de cosas obligatorias por cumplir para poder pasar a recoger el patinete…
- Sus datos completos – LOS MANDÉ
- Descripción detallada del problema – La mandé
- Vídeo detallado de la incidencia. – No la mandé, no sé como puedo hacer un video de una batería que en movimiento da error sin poner en peligro mi físico.
- Fotografías de detalle – Las mandé
- Fotografías del producto en todos sus ángulos – Las mandé
Entiendo que en una incidencia como la mía con la descripción y los datos hubiera sido suficiente, pero mandé todo lo que pedían menos el video, una petición en este caso totalmente absurda.
Después de varios emails insistiendo en que realizará el video y yo diciendo que no lo consideraba necesario su respuesta es:
…Por otra parte sin un vídeo de la incidencia no podemos proceder a recogerle el producto para evaluarlo, ya que son las condiciones de la empresa.
Al último correo que mandé el 25 de enero nunca contestaron… Me pregunto que si en las condiciones de la empresa pone que debo ir a Australia y volver para que pasen a recoger el producto tengo que cumplirlas… En fin… No he hecho el video, ni lo voy a hacer y tengo un patinete que no cumple con lo prometido y una empresa como IwatBoard que hace muy mal las cosas. Que borra los comentarios críticos con la empresa en las diferentes redes sociales e incluso en la propia APP del patinete.
Mi opinión personal es que son errores que tienen en todos los patinetes eléctricos IwatRoad R5 y que están prometiendo características que no se cumplen en la realidad… ni de lejos.
Me quedaré con el patinete para que mis hijos jueguen con el, al pesar menos que yo los ruidos se aminoran…
El mismo patinete se vende bajo varias marcas. También la he encontrado en tiendas de importación china. Entiendo que no es un producto exclusivo de iWatRoad, que solo le ponen su logo y me temo que a nivel de mejora de la APP y otras cuestiones no están capacitados para resolverlos por ellos mismos, aunque esto es solo una opinión.
Conmigo han ganado la batalla, no voy a perder más tiempo son el servicio post-venta de IwatRoad, Aunque espero que esta opinión sirva para que la gente que se plantea su compra sepa que puede esperar del producto y sobre todo de su atención postventa. Al menos este post no lo podrán borrar y se quedará en la red.
Solamente añadir que como se puede ver en https://www.amazon.es/product-reviews/B01M4M5VAI/ref=cm_cr_arp_d_viewpnt_rgt?filterByStar=critical&pageNumber=1 el producto tiene a mucha gente descontenta, de 28 opiniones hay 9 que asignan una estrella… En fin.
Приобрести диплом ВУЗа по выгодной стоимости можно, обращаясь к проверенной специализированной компании. Приобрести документ института вы имеете возможность у нас в столице. kupitediplom.ru/kupit-diplom-magistra-bistro-i-bez-xlopot
1win официальный сайт вход http://1win6043.ru .
Thanks, +
_________________
indianpremierleague2025
мосбет казино https://www.mostbet6033.ru .
primeshoppingarea.shop/ – Customer satisfaction guaranteed
Мы готовы предложить дипломы психологов, юристов, экономистов и других профессий по приятным ценам. Мы можем предложить документы техникумов, которые находятся в любом регионе РФ. Документы делаются на бумаге самого высокого качества. Это дает возможность делать государственные дипломы, которые невозможно отличить от оригиналов. forumkk.listbb.ru/viewtopic.phpf=12&t=1118
Купить диплом ВУЗа !
Приобретение диплома университета РФ у нас – надежный процесс, поскольку документ будет заноситься в государственный реестр. Приобрести диплом об образовании diplomass.com/kupit-diplom-s-reestrom-v-moskve-bistro-i-udobno-6
pin up azerbaycan pin up azerbaycan .
1win moldova download http://www.1win5012.ru .
Мы готовы предложить дипломы любой профессии по приятным тарифам. Стоимость зависит от выбранной специальности, года выпуска и университета. Стараемся поддерживать для покупателей адекватную политику тарифов. Для нас важно, чтобы документы были доступны для большинства граждан. купить диплом официальный сайт
Наш сайт предлагает вам лучшие финансовые решения! Мы предоставляем разнообразные финансовые продукты, включая кредиты, банковские карты и займы, чтобы помочь вам достигать ваших целей и воплощать мечты. Планируете купить жилье, автомобиль или оплатить учебу? Наши кредитные программы созданы специально для вас. Оформите кредит на нашем сайте всего за несколько минут, выбрав подходящие условия и срок погашения. Наши банковские карты предоставляют не только удобство безналичных платежей, но и множество бонусов и привилегий. Оформите карту онлайн и получайте кэшбэк, скидки у партнеров и участие в программе лояльности. Мы предлагаем карты с различными лимитами и условиями обслуживания, чтобы вы могли выбрать оптимальный вариант для себя. Если вам не хватает средств до зарплаты или на непредвиденные расходы, наши займы – это быстрое и удобное решение. Мы предлагаем прозрачные условия и быстрое одобрение заявок, чтобы вы могли решить свои финансовые вопросы без задержек. Наши преимущества: простота и удобство – оформление заявки онлайн за считанные минуты; надежность и прозрачность – честные условия без скрытых комиссий; индивидуальный подход – учет ваших личных обстоятельств. Не упустите шанс улучшить свою финансовую ситуацию. Оформите кредит, банковскую карту или займ на нашем сайте уже сегодня и наслаждайтесь всеми преимуществами работы с надежным финансовым партнером. Сделайте шаг к своим мечтам на нашем сайте!
Моментальная кредитная карта в Астрахани
https://riobet-kazino.ru
Приобрести диплом о высшем образовании !
Покупка диплома университета России в нашей компании – надежный процесс, потому что документ будет заноситься в реестр. Заказать диплом о высшем образовании asxdiploman.com/kupit-diplom-zaregistrirovannij-v-reestre-7
1vin 1vin .
Заказать диплом любого университета!
Мы готовы предложить документы любых учебных заведений, расположенных на территории всей России.
vuz-diplom.ru/bistroe-i-dostupnoe-vnesenie-diploma-v-reestr/
Купить диплом о высшем образовании!
Мы предлагаем дипломы любой профессии по приятным тарифам. Вы заказываете диплом через надежную и проверенную фирму. : mop.5nx.ru/viewtopic.php?f=38&t=1752
mostbet apk скачать mostbet apk скачать .
pinup azerbaycan pinup azerbaycan .
1 вин скачать 1win6009.ru .
https://xn--w6-hd0jg6f81lm0dhhw74c.mystrikingly.com/blog/9bea3d272ae
Попробуем немного приоткрыть завесу тайн будущего…ну, примерно на месяц https://sinapple.ru/collection/miriamquevedo/product/miriamquevedo-platinum-diamonds-scalp-soothing-dry-shampoo-75-ml Как? Спросим у Вселенной, ведь она «видит и знает» всё!
Креативные, необычные и классические подарки ждут вас на https://miei.ru/analizatory/chto-podarit-na-den-rozhdeniya-devochke-14-let/ Сделайте каждый праздник особенным!
1вин кг https://1win6008.ru/ .
1win football https://1win14.com.ng .
Наслаждайтесь свежестью вашего дома без лишних забот! Наша клининговая компания в Санкт-Петербурге предлагает качественные услуги уборки: от обычной чистки до специализированных процедур. Мы сознаем, как важно возвращаться в комфортное и аккуратное пространство, поэтому наши профессионалы используют только безопасные и действенные средства. Перемещайтесь к https://spb24uslugi.ru Поручите заботу о чистоте вашего дома нам и проводите время с близкими с удовольствием! Заказывайте уборку у нас — и вы забудете о пыли и беспорядке.
Сайт BlackSprut — это хорошо известная систем в даркнете, предлагающая разнообразные сервисы для пользователей.
В этом пространстве предусмотрена простая структура, а визуальная часть не вызывает затруднений.
Пользователи отмечают быструю загрузку страниц и постоянные обновления.
bs2best.markets
Сервис настроен на удобство и анонимность при работе.
Кому интересны инфраструктуру darknet, этот проект станет хорошим примером.
Прежде чем начать рекомендуется изучить базовые принципы анонимной сети.
Платформа BlackSprut — это одна из самых известных онлайн-площадок в теневом интернете, предоставляющая разные функции для всех, кто интересуется сетью.
На платформе предусмотрена удобная навигация, а визуальная часть понятен даже новичкам.
Участники ценят стабильность работы и постоянные обновления.
bs2best.markets
Площадка разработана на приватность и анонимность при работе.
Кому интересны теневые платформы, этот проект станет интересным вариантом.
Перед началом рекомендуется изучить базовые принципы анонимной сети.
Устали от бесконечной уборки? Передайте это профессионалам! Наша клиниговая компания сервисирует превосходные услуги по уборке квартир, чтобы вы могли наслаждаться чистотой и уютом без лишних хлопот. Мы используем только экологически чистые и эффективные средства, а наша команда квалифицированных специалистов обеспечивает высший результат. Жмите срочная уборка офиса
Запишитесь на услуги чистоты прямо сейчас также получите скидку на уровне 10% суммы на первое посещение! Позвольте себе дополнительные часы для себя для существенных задач и релаксации. Звоните команде или пишите — чистота вашего жилища в проверенных руках!»
https://xn--w1-hs1izvv81cmb366re3s.mystrikingly.com/blog/faq
1win online https://www.1win14.com.ng .
mostbet игры https://mostbet6012.ru .
pin up azerbaijan pin up azerbaijan .
1 вин скачать https://1win6008.ru .
https://telegra.ph/%EB%84%A4%EC%9D%B4%EB%B2%84-%ED%94%8C%EB%9E%AB%ED%8F%BC%EC%97%90%EC%84%9C-%ED%9A%A8%EA%B3%BC%EC%A0%81%EC%9D%B8-%EC%BD%98%ED%85%90%EC%B8%A0-%EB%A7%88%EC%BC%80%ED%8C%85-%EC%A0%84%EB%9E%B5-%EC%84%B8%EC%9A%B0%EA%B8%B0-08-28
For years, Pin Up has delivered thrilling gaming and betting experiences through its premier online casino platform. Whether you’re placing a bet on sports or enjoying games via the Pin-Up app, pinup caters to all players with secure, fast-paced entertainment pin up usa
pointkhabar.com/ – Insightful Nepali news perspectives
Mycelium has earned a reputation as a robust and protected handheld Bitcoin wallet, serving to both novice and expert users mycelium wallet
https://telegra.ph/%EB%B9%84%EC%95%84%EA%B7%B8%EB%9D%BC-%EA%B5%AC%EB%A7%A4%EB%A5%BC-%EC%9C%84%ED%95%9C-%EC%A0%84%EB%AC%B8%EA%B0%80%EC%9D%98-%EC%A1%B0%EC%96%B8-09-26
https://ocher-cat-dd3cmm.mystrikingly.com/blog/642842abd0f
https://medium.com/@1kelly76/%EC%A1%B0%EB%A3%A8%EB%A1%9C-%EC%9D%B8%ED%95%9C-%EA%B3%A0%EB%AF%BC-%ED%95%B4%EA%B2%B0%EC%B1%85%EC%9D%80-%EB%AC%B4%EC%97%87%EC%9D%BC%EA%B9%8C-7fbd3a7a1e9b
1vin казино https://1win6043.ru .
https://iridescent-pigeon-dc4vl7.mystrikingly.com/blog/be64f45d2d0
Для удачного продвижения вверх по карьерной лестнице требуется наличие диплома университета. Приобрести диплом о высшем образовании у сильной компании: diplomc-v-ufe.ru/kupit-diplom-srednego-obrazovaniya-3/
1win скачать последнюю версию 1win скачать последнюю версию .
Где приобрести диплом по необходимой специальности?
Мы предлагаеммаксимально быстро заказать диплом, который выполняется на бланке ГОЗНАКа и заверен печатями, водяными знаками, подписями. Документ пройдет любые проверки, даже с использованием специального оборудования. Достигайте цели быстро и просто с нашими дипломами. Приобрести диплом университета! rashin.4adm.ru/viewtopic.php?f=27&t=3338
Изготовление металлических значков методом химического травления позволяет создавать изделия с высокой детализацией и долговечностью https://kroxa-expert.ru/izgotovlenie-metallicheskih-znachkov-metodom-himicheskogo-travleniya/
разработка битрикс цена сайта разработка битрикс цена сайта .
pin up az?rbaycan pin up az?rbaycan .
portofele electronice casino http://1win5012.ru .
мотбет https://mostbet6011.ru/ .