Recibo prácticamente todos los días llamadas del 900 10 10 10 de Movistar para ofrecerme que migre mis lineas de mi actual operador a ellos.
Todas las veces digo que no, que por favor dejen de llamarme, las horas de llamada suelen ser bastante molestas, incluso en fines de semana.
He sido amable, he sido no tan amable y he llegado a ser desagradable. Además la imagen que ofrece Movistar es pésima, realizan las llamadas con una calidad extremadamente mala, con muchísimo ruido de fondo y cuesta entender al operador, en ocasiones hay que esperar varios segundos hasta que oyes quien esta al otro lado del teléfono (calculo que unos 15″). Supongo que será por que utilizan llamadas por IP, ya que todos los operadores tiene acento sudamericano.
Les he dicho varias veces que me están acosando, que por favor me borren y que no quiero recibir más llamadas de ellos. Me aseguran que no volverá a pasar, en una de esas ocasiones volvieron a llamarme el mismo día, cuando solo habían pasado unas horas.
La palabra que puede definir un comportamiento así por parte de una empresa como Movistar no la encuentro en el diccionario de las palabras no malsonantes.
En conclusión Movistar a perdido un cliente, para siempre.
Esta mañana he llamado a la Agencia Española de Protección de Datos y les he contado el caso para ver si se podía hacer algo y un señor, muy amable, me ha dado las siguientes instrucciones que paso a detallar para evitar que me sigan llamando, y si lo siguen haciendo que se pueda denunciar.
Enviar una carta certificada con acuse de recibo a Movistar con los siguientes datos:
- Copia de DNI
- Factura de mi actual operador en el que se vea que soy el propietario del número de teléfono, no hace falta toda la factura solo la sección en la que se muestra nuestro nombre y el número de telefono
- Un escrito en el que se debe especificar que nos oponemos a recibir cualquier comunicación comercial por parte de Movistar, muy especialmente en el número XXX XXX XXX
Con esto y un bizcocho, espero poder solucionar el problema que, gratuitamente, me esta causando una compañía de teléfono a la que le he especificado, en varias ocasiones, que deje de molestarme.
Uf, son pesados, verdad?
A mi me sucede igual. Antes de leer tu mail se me pasó por la cabeza pasarme por alguna de sus tiendas. Ya nos informarás sobre si te ha dado resultados!
QUE TENGAS SUERTE!
Eloi Romañá
Hola Pablo, te entiendo perfectamente porque a mí me pasa igual. Estoy desesperada. Llevan más de 1 mes llamándome todos los días 2 y 3 veces. Da igual que se lo explique de forma educada, que te cabrees, que pierdas o no los nervios, que les amenaces con ponerles una denuncia, que siguen llamando igual. A mí me llaman del 900101010 y del 1485. Voy a hacer lo que dices a ver si da resultado de una vez, porque ya me canso de colgarles, de contestarles, etc. Un saludo y suerte.
yo me arte de llamadas anonimas,movistar,orange,me llamaban a cualquier hora para ofrecer tarifas de internet de movil,llamadas que cuando descuegas se quedan callados ect,me puse unprograma en el movil que se llama blacklist,tengo un n95,entonces cada vez que me llaman de los numeros que tengo programados,1485,900101010,anonimos ect,el movil solo cuelga a esos numeros,de vez en cuando miro el registro de llamadas del programa y tengo llamadas del1485 cada media hora durante dias enteros,y llamadas anonimas !cada15m!una vez que lo vi,apague el programa y cuando llamaron sin numero se kedaron callados sin decir nada,entonces lo volvi a activar y paso de que me molesten…
amigos, por si no sabeis, existe una opcion en el movil que es bloquear un numero para que no os llame, un saludo.
A mi me ha pasado con el 1485.
Despues de leer en varios sitios que les ocurria lo mismo, la solucion que me da resultado es contestar como una empresa, «Empresa S.L., digame», me intentan soltar la charla, les digo que es un numero de empresa y no se quien lleva el tema de telefonia, que es una empresa grande. Me preguntas si tengo un telefono particular, y les comento que no, con el de empresa me apaño.
Asi me dejan durante un tiempo en paz, 2-3 meses, luego vuelven a insistir, y lo mismo.
Si te enfadas, les insultas, te pones chulo… los operadores se ponen mas chulos, y programan las llamadas a horas intempestivas, constantes, etc. No interesa enfadarse con los operadores, ya que ellos no tienen nada que perder, y si pueden putear mucho.
Un saludo
Me puedes dar la dirreccion de movistar? Gracias
Ya no solo existe la posibilidad de bloequear numero, si no x ejemplo creais en la agenda de vuestro telefono un nombre que se llame NO COGER (asi almenos lo he puesto yo) y configurais ese numero para que el movil no suenen ni vibre ni nada, asi ya os pueden llamar ni se sabe de veces que ni os enterareis, solo vereis las perdidas, asi cuando os llame cualquier otra persona el telefono sonara ya que solo lo hemos puesto en silencio a ese numero con ese nombre.
Disculpa,
Serías tan amable de indicar cual es la dirección a la que hay que mandar el escrito??
Muchas gracias de antemano.
También teneis la posibilidad de responderles diciendo que acabais de robar ese móvil, o que justo el dia anterior habeis empezado el proceso de migración a movistar, asi que ya sois de la compañía. Otra cosa que suele funcionar es cuando les dices que el titular de la línea acaba de fallecer, o cuando contestas con algo asi como: «club conejitas digame»….
Por no hablar de los muchos programas de filtrado automático de llamadas que existen para symbian, iphone, android etc, metes los números que molestan en la lista negra y ya nuna más vuelves a saber de ellos.
Mi propuesta es muy simple y divertida: llamad todos al 900101010, ofreciéndoles cualquier cosa, como un jugo de naranja, condones, vacaciones en China, lo que os plazca, aclarando que si ellos ofrecen, nosotros también podemos. Cuando sus operadores estén hartos de perder el tiempo sin vender nada, puede que se lo piensen, porque las denuncias no han servido de mucho.
podemos llamar tanto como haga falta, y además, si la llamada es de cualquier otro operador, les representa un gasto adicional.
Bueno el 900 es de movistar y el 14 no se que de vodafone, los he sufrido, sabed que vuestro operador esta en la obligacion de protegeros porque para eso habeis firmado un contrato de proteccion de datos con ellos, luego les llamais y les decis que bloqueen todas esas llamadas, o tambien si vuestro telefono tiene opcion de bloqueo de numeros hacedlo desde ahi
saludos
A mi de toda la vida del 1485, y hace pocos días del 900101010. Con el 1485 lo que me funcionó fue hacerme el graciosito. Creo que tienen alguna lista de «graciositos a los que no vale la pena llamar»… porque el 1485 ha terminado. Ahora empezaré con el 900101010.
Mi truco está en cuando llaman, descolgar rápidamente y dejar el móvil encima de la TV o de la radio… y que vaya sonando. La última vez lo dejé encima de la TV cuando echaban los Simpsons 😀
Otra opción es la de apuntarte en la Lista Robinson de la Federación española de Marketing Directo (FECEMD) para evitar que te envíen cualquier tipo de publicidad de empresas con las que no tengas ninguna relación contractual. Todos los anunciantes tienen obligación de cruzar sus listas de destinatarios de publicidad con ella y si estáis apuntados no os pueden llamar.
Si aún así lo hacen, las infracciones acarrean sanciones bastante importantes.
me parece increible que acosen asi, si fuese un numero privado se les podria denunciar por acoso y ¿a ellos no? el otro dia me llamaron 15 vece, hoy ya van 6. no se lo cogo porque cada cierto tiempo me vuelven a hacer lo mismo. Y lo que esta claro es que no me voy a gastar ni un duro en enviarles documentacion porque ellos no entienden las palabras «NO ME LLAMEIS MAS». Me estan trastornando y lo que consiguen es que alfinal del dia este con un estado de nervios que no es normal. No se como consienten esto
Ante la imposibilidad de rechazar las llamadas que me venían haciendo estos señores del mencionado tlf., decidí despues de varios días com timbres de teléfono a horas un tanto molestas, asociar al 900101010 una melodía creada especialmente por mi sin sonido, así cuando llaman el móvil no suena. No es una solución definitiva, pero al menos descanso algo más. Trabajar de noche y recibir llamadas a las 9.00 de la mañana, cuando estás cogiendo el sueño, es de lo más irritante.
coincido con lo que has dicho tú mismo y otros respondieron antes que yo, me tienen hasta el moño, pero, a diferencia de otros tantos que han respondido, en mi teléfono no encuentro la opción de bloquear un número de teléfono en concreto, ni de configurarle tonos a ése, por lo que me decanto por la opción de mandar el escrito, la carta certificada me costará aprox 3€, pero si a cambio te dejan en paz de una vez por todas, considero que serán de los mejor gastados en mi vida, pero, si pudieras facilitar la dirección a la que hay que remitir el escrito, sería de agradecer.
Saludos,
Tito
Hola , para que no te den la plasta los del 1485 hay
que llamar a vuestra operadora y decir que os mentan
en protecion de datos y en 48 horas dejara de sonar
el acoso del 1485 y funciona .
Es increible,no paran y siguen y siguen,esto es acoso en toda regla y nadie hace nada contra esto,este pais se va a la ruina,aqui las grandes empresas hacen lo que quieren,es muy exagerado!!
A mi me llamaron una baza y a su pregunta: «¿Es Vd el propietario de la linea? les dije: «Que va!, ojala. Esta es de mi jefe» «Me puede dar su telefono?» «no, lo siento, no estoy autorizado»
Y se acabo el problema en 20 segundos
Un saludo
ojala me llamaran a mi, la de negocios que iba a hacer me forraba en 1 mes a tres llamadas dia,
con tarjetitas prepago haciendo portas juas en 1 mes les dejo sin telefonos
Hola a tod@s,
Yo he probado con todo, he puesto una queja en Movistar por escrito, por teléfono, en protección de Datos y a mí no me ha funcionado.
Ante tanta desesperación y después de miles de intentos y de pedirles de manera reiterada que no me molestaran más, que no me interesaba, que no era la titular, etc…. decidí amargarles la vida yo a ellos.
Me he hecho pasar por loca, les he intentado vender productos de belleza, les he cantado hasta la puñetera canción de los elefantes y a pesar de todo los muy….. seguían insistiendo, pero de repente, se me ocurrió una idea que sí ha hecho efecto.
Fuí a una tienda de esas de todo a 1€ y me compré un pito del que no me he desprendido y lo llevo en el llavero para tenerlo siempre a mano, como tengo varios móviles y de dos compañías, cuando no me llaman a uno lo hacen a otro, pues eso, que cada vez que se les ocurre llamar les meto un pitazo en todo el tímpano y los dejo sordos, además esa gente trabaja con pinganillos con lo que le tiene que entrar hasta el fondo del mismísimo cerebro.
Al menos de esta manera he conseguido que no me acosen y de paso me rio un rato, porque mira que sacan de quicio los muy sinvergüenzas.
Pues nada gente, probad a ver si a ustedes les sirve esta técnica y si no pues habrá que seguir pensando como darle la vuelta a la tortilla y amargarlos nosotros a ellos.
Un saludo
Es increible, pero cierto el acoso por parte de telefonica, he terminado en este instante de hacer una reclamacion a movistar prohibiendo, el acoso
Ademas he grabado la combersacion en el terminal por si llaman otra vez hacer denuncia
Un saludo y duro con ellos
Carlos
Hola a todos, ayer mismo, ya desesperado por las continuas llamadas de movistar, les abronqué diciendo que lo que hacían era acoso. Supongo que no servirá de nada y seguirán llamándome todos los días. La solución del pitido me parece muy interesante, pero creo que lo mejor sería hacer publicidad negativa en medios mandando SMS, denunciando este comportamiento, en aquellos programas de televisión que los pasan por pantalla, para ver si los responsables de la compañía que nos está amargando a todos se enteran de una vez y abandonan esas prácticas.
Dale que dale, erre que erre, Movistar sigue tocando las pelotas hoy 2/ 05 /10 hago otra reclamacion a traves
del movil que es de movistar.
Pido referencia de la reclamacion y despues de mucho. Contestacion, me llamo guater yes todo lo que le
puedo decir, yo le comunico por segunda vez que estoy grabando la combresacion.
Despues de consultar consigo un numero de referencia de la queja apunte: 631094-H
Espero resultados o denuncia y baja de las lineas de toda la familia
CARLOS
Jajajaja, Gotti… ¡¡¡es sencillamente genial!!! Esta tarde me voy a por un silbato y que se vayan preparando los Vomistares y otros acosadores de la misma calaña…
Buscando la procedencia del numero del que tengo minimo 15 llamadas al dia (sobretodo por la mañana) he llegado hasta aqui, a mi nisiquiera me hablan, cuando se lo cojo me cago en todo lo que conozco pero son de mollera dura.
Yo también me puse borde varias veces, estos chikilicuatres de mierda (con todo el respeto a los hispanos) me tienen harta. Una vez incluso un imbécil me dijo con voz de querer ligar conmigo: Ay chica, no te pongas así mi amor, que lo hago por tu bien. Cabe decir que le llamé de todo. Yo al final lo que hice fue decirles: Cada vez que me llamas me estás diciendo que me grabas la llamada. Muy bien, pues yo te informo que ahora mismo yo también estoy grabando esta llamada, en el despacho de un notario. Quiero que me pases con la sección en la que han comprado mi número de teléfono y mi identidad, porque está cometiendo un delito contra la protección de datos, porque yo no he autorizado a que te vendan mis datos. El chico se acojonó y se acabó el acoso durante una buena temporada.
A mí también me pasa, al día llaman hasta 4 veces, es increíble, no entiendo cómo se permite este acoso, lo malo es que mi teléfono es fijo y no se puede bloquear, yo cuando veo el 900101010 ni lo cojo, pero cansa oír el teléfono sonando a cada momento. Debería haber un modo fácil de aislar estas llamadas y que no puedan molestar tanto a la gente, que ya de por sí tenemos muchos problemas como para encima tener a esta gente todo el tiempo acosando.
harta estoy.
saludos
yo les rechazo la llamada sin descolgarlo, pero cansado de que llamaran a todas horas, opté por descolgarlo y ponerle en los altavoces jadeos de un pornotube. Ya no han llamado
¿Alguien ha probado a denunciarlos por la oficina municipal de información y defensa del consumidor?
A mi tambien me llaman día sí y día tambien… pero lo curioso es que yo las pocas veces que lo cojo para decirles que me dejen en paz, a los 10 segundos, se corta la llamada… nunca he hablado con nadie.
Llamé a vodafone para que me bloqueasen las llamadas de este numero y despues de tenerme en espera 10 minutos, me dicen muy apenados, que lo sienten mucho, pero que es imposible bloquear ese número… lo curioso es que en la vida habia recibido una despedida tan cordial y amable por parte de un teleoperador de vodafone… me resultó curioso, a partir de ese momento, dejaron de llamarme (¿¿casualidad??) pero ayer volvieron a la carga, me llamaron una vez… hoy ya lo han hecho dos veces…
A mi me pasa exactamente igual – solo que a veces descualgo y solo se oye la música sin que ningún operador se ponga (me acaba de pasar ahora mismo de nuevo, y por eso pongo este post indignado). Son tan listos que he prohibido contratar nada a Telefónica. Por mucho que les pidas que no vuelvan a llamar, parece que les sienta mal y se vengan de esta manera. Será posible que Telefónica controle tan poco a sus teleoperadores? Están convirtiéndonos a muchos en «anti Telefónica». Todo mi desprecio para esta gente y la empresa.
yo ni siquiera puedo «castigarles» dandome de baja porque no soy de movistar.
no tengo muy claro que pretenden con semejante actitud.
Nosostros lo hemos intentado de todas las maneras posibles. El lunes la empresa les va a poner un burofax a estos acosadores del 900101010 (Telefónica) y otro a la AGPD.
De todas formas tanto Spam bien merece que les demos de su propia medicina.
El jefe por otra parte va eliminar la única línea fija de la empresa que queda con ellos y que corre bajo BT.
En la próxima reunión de FELE (Federación Empresarios Leoneses) se va a sacar a colación este tema.
Además entre los compañeros a nivel particular de 3 líneas móviles de Movistar, se ha quedado en llevarles de la mano para Vodafone, la empresa les va a subvencionar el diferencial si lo hubiera en la factura.
Os imaginaís como estamos todos en la empresa de contentos con TELEFONICA – MOVISTAR??
a mi me pasa lo mismo. La solución es más fácil de lo que parece.
Les sigo hablando en mi idioma, catalan, y me cuelgan… y ya no llaman más….!!!!!!!!!
:-)))
suerte !!!!!!!!
Estoy hasta los huevos de que me llamen del 900101010
He encontrado este grupo en Facebook:
Estoy hasta los huevos de que me llamen del 900101010
http://www.facebook.com/group.php?gid=367992948781
Apuntémonos todos y a ver si hacemos masa como para que se empiecen a plantear hacerlo de otra manera (o si es posible, dejar de hacerlo).
Antes el 1485 y ahora el 900 10 10 10 el caso es no parar de molestar…
Resulta que llamo a movistar para realizar un cambio de cuenta bancaria. Van los señores y no lo realizan.
Llega la factura al banco y la devuelven. Sin aviso previo, recibo una llamada diciendome que si no realizo el pago en 24 horas me ponen en la lista de morosos. Como he sido 16 años cliente de ellos facturandome entre 15.000 ptas mensuales y ahora de 120 a 150 euros al mes sin haber tenido ningun problema, pues ahora me he sentido ofendido. Realicé el pago en correos, que nunca lo había echo y ahora me he cambiado a Vodafone. ¿Os podeis creer que he tenido que parar los terminales porque no paran de pesados que se hacen?. Sin más, que se jodan.
Hola, soy otro damnificado por el acoso de Movistar. Yo, además de unirme al grupo de Facebook Jandri Fm, acabo de enviar una carta a El País, aunque dudo que la publiquen. Ahí va el texto:
Acoso telefónico
Hace unas semanas decidí cambiar de compañía mi abono a una línea ADSL y dejar a la mayor operadora de telefonía de este país en favor de otra compañía. Desde entonces estoy recibiendo constantemente llamadas, a cualquier hora y cualquier día, en las que me “informan” amablemente de sus tarifas, algo que no me interesa en absoluto, supongo que con la esperanza de que vuelva. Yo respondo a los operadores que estaré encantado de escucharles siempre y cuando me faciliten el teléfono del móvil del Presidente de la compañía, para que pueda yo también llamarle cuando quiera a la hora que quiera con objeto de informarle de lo me apetezca, pero sorprendentemente no acceden. ¿Tendrán miedo de que se pueda sentir acosado?
Bueno culpa nuestra tampoco es, nosotros codificamos las llamadas como «Cliente no atiende la llamada» y la tabla vuelve a caer al dia siguiente, y esta por demas que pidan salir de la lista porque tenemos PROHIBIDO sacar a alguien de la lista, he leido la mayoria de trucos y aunque ingeniosos, poco efecitivos, por que estas llamadas se codifican para que vuelvan a caer en una hora, si el cliente se pone malcriado se colococa una nota para q se le rellame cada dos minutos :D. Ah por si acaso no somos 20 o 30 como algunos piensan, somos 500 teleoperadores por turno, esto por local de un pais. COnsejo: portar a MS (q honestamente tampoco es 100% efectivo) o cortar las llamadas (mas recomendable porque nos ahorran tiempo y simplemente decimos «llamadas vacias» y descansamos un rato. Gracias
Mira aqui tenemos a un capullo de los que nos llaman (post anterior).
Gracias por tus recomendaciones de lo del pito y no contestar a las llamadas, yo por lo menos me acuerdo de vuestras madres, supongo que mas o menos me he acordado de medio turno. Vosotros seguir asi, que todavia tengo ganas de cogeros el telefono.
Como veis yo estoy como todos vosotros, pero estoy en la fase de enfado, supongo que entrare dentro de poco en la de desesperacion o bloquear ese numero para que no suene el movil.
Yo me pregunto, si se les puede demandar judicialmente o algo asi para que dejen de hacerlo.
Alguien me podria solucionar esa duda??
Bueno un saludo a todos…
mi tecnica es cojer el movil i pedirles el iphone de 32gb con un contrato de boz de 6 mesuales y entonces les digo que como se que no me lo ban a dar le digo si lo consiges me llamas pero como que es inposible ya me dejaron te tocar los cojones los del 900101010 y ya no he savido nada de nuevo de ellos desde a ce 4 meses i si me buelben a llamar usare la misma tecnica provarlo ya beras resulta tiene mucho resultado
ya me contareis
Yo lo tengo peor. Me llaman al trabajo y, a pesar de decirles que no es un móvil, que yo no soy el titular y que ni siquiera tengo móvil (ya sé que soy raro), insisten en venderme la moto 🙁
Si son de empresa y no son titulares, simplemente remitan el numero del responasable, sino lo conocen bueno no se….., no creo q Dios haya encerrado los virus en sudamerica, te recuerdo que MS es empresa Española, si ellos quieren aburrir a sus propios clientes no es nuestro lio. Cuanta gente pide de forma educada salir de la base, antes lo haciamos, ahora esta prohibido, consejo: un educado gracias no deseo nada, esta muy bien, ponerse a pelear lo menos inteligente ya que alguno se vengara codificandole lllamadas para cada hora.